据VG报道，在最新的财报问答环节中，一名来电者向高管团队询问了PlayStation在线服务计划的当前状态更新，以及在改进其在线服务类游戏方面，公司认为存在哪些问题。
索尼首席财务官陶琳回答说，尽管由于《星鸣特攻》和《失落星船：马拉松》的问题，索尼的在线服务游戏受到负面影响，但她仍然认为开发服务制游戏是值得的，因为它们增加了五年前公司不存在的收入来源。
“去年《星鸣特攻》关服，今年《失落星船：马拉松》被推迟，所以一些负面消息不断传出。但如果我们回顾过去五年，五年前PlayStation Studios几乎不存在在线服务游戏。而我们现在有《绝地潜兵2》、《MLB The Show》、《GT7》以及《命运2》，我们有这四种在线服务游戏稳定地为销售和利润做出贡献。”
“第一季度的在线服务收入占比约为40%，全年略低，可能在20-30%之间，”她说。“因此，就转型而言，它并不完全顺利，但从更长远的角度来看，你会发现肯定发生了变化。”
“当然，我们认识到还有很多问题，所以我们应该从错误中吸取教训，并确保我们在浪费更少、更顺畅的地方引入在线服务内容。”
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